წესები და პირობები

Shop32-ის ვებსაიტს ვაწარმოებთ თბილისიდან, საქართველოში, Shop32 / 32 ჯგუფის სტომატოლოგიური მომარაგების საქმიანობის ფარგლებში. გამყიდველის სრული სამართლებრივი სახელი, იდენტიფიკაცია და ინვოისინგის მისამართი მითითებულია თქვენთვის გაცემულ შეთავაზებებზე, პრო-ფორმა დოკუმენტებსა და საგადასახადო ინვოისებზე.

თუ რეგისტრირებული კომპანიის დეტალები შეკვეთამდე გჭირდებათ, მოითხოვეთ ჩვენს გუნდთან კონტაქტისას.

ჩვენი კატალოგი და გაყიდვები მიმართულია საქართველოში სტომატოლოგიური პრაქტიკის, ლაბორატორიებისა და სხვა პროფესიული მყიდველებისკენ („ბიზნეს კლიენტები“). პროდუქტები განკუთვნილია კვალიფიციური პერსონალის მიერ პროფესიული სტომატოლოგიური ან ლაბორატორიული გამოყენებისთვის.

თუ ხართ მომხმარებელი (ფიზიკური პირი მომხმარებლის სტატუსით), ზოგიერთი დებულება შეიძლება განსხვავებულად გიმოქმედოთ - მოგვწერეთ მოთხოვნისას, რათა დავადასტუროთ შესაბამისი წესები.

საიტზე განთავსებულია პროდუქტის ინფორმაცია, სპეციფიკაციები და სადაც ნაჩვენებია - ორიენტირებითი ფასები. კატალოგი, კალათა და შეთავაზების ინსტრუმენტები გეხმარებათ მოთხოვნების მომზადებაში; მათ თავისთავად არ უზრუნველყოფენ მარაგისა, საბოლოო ფასის ან მიწოდების ვადის გარანტიას.

შეგვიძლია შეცდომების გამოცხადება, აღწერების განახლება ან პროდუქტის კატალოგიდან ამოღება წინასწარი შეტყობინების გარეშე. გამოსახულებები და ტექნიკური მონაცემები ორიენტირებისთვისაა - ყოველთვის მიჰყევით მწარმოებლის გამოყენების ინსტრუქციას (IFU), რომელიც პროდუქტთან ერთად მოდის.

შეკვეთები ჩვეულებრივ იგზავნება WhatsApp-ით, ტელეფონით, ელფოსტით ან პირადად, ჩვენს გუნდთან შეთანხმებით. თქვენი შეტყობინება ან კალათის შინაარსი არის მოწვევა, არა უკვე ვალდებული ყიდვა, სანამ არ დავადასტურებთ.

ხელშეკი იდება, როდესაც ჩვენ წერილობით (WhatsApp ან ელფოსტა ჩათვლით) დაგიდასტურებთ შეკვეთას არსებითი პირობებით (პროდუქტები, რაოდენობა, ფასი, მიწოდება სადაც შეთანხმებულია), ან როდესაც ვაგზავნით საქონელს - რაც ჩვენ მივუთითებთ ან რა პირველად ვრცელდება დადასტურებაზე.

თუ შეკვეთის შესრულება ვერ ხერხდება, შეგატყობინებთ და, სადაც გადახდა უკვე მიღებულია, თანხას დავაბრუნებთ ან მოვარგებთ შეთანხმებულად.

თუ სხვა რამ არ არის მითითებული, ფასებია ქართულ ლარში (₾). საიტზე ფასები ორიენტირებითია, სანამ წერილობით შეთავაზებაზე ან შეკვეთის დადასტურებაზე არ დაგიდასტურებთ. შეკვეთის დადასტურებამდე ფასის შეცვლა შეგვიძლია.

გადასახადები (მათ შორის დღგ, თუ გამოიყენება) განისაზღვრება საქართველოს კანონმდებლობით და აისახება ინვოისზე. თქვენ ხართ პასუხისმგებელი ზუსტი ბილინგისა და დღგ-ის ინფორმაციის მიწოდებაზე თქვენი ბიზნესისთვის.

გადახდის მეთოდები და ვადები მითითებულია ინვოისზე ან შეთანხმებულია წერილობით (მაგ. ბანკის გადარიცხვა). შეგვიძლია წინასწარი გადახდა ან თანხის ნაწილი მოვთხოვოთ გარკვეული პროდუქტებისთვის, ახალი კლიენტებისთვის ან სპეციალური შეკვეთებისთვის.

საკუთრება საქონელზე შეიძლება ჩვენთან დარჩეს სრული გადახდამდე, სადაც კანონი უშვებს.

მიწოდების ვადები და ვარიანტები შეფასებაა და დამოკიდებულია მარაგსა და ლოგისტიკაზე. მოსალოდნელ ვადებს შეკვეთის დადასტურებისას გიტყვით.

ზარალის ან ზიანის რისკი გადადის იმის მიხედვით, რასაც შევთანხმებთ (მაგ. თქვენს მისამართზე მიწოდებისას ან გადამზიდველზე გადაცემისას). თუ სპეციალურად არაფერია შეთანხმებული, რისკი გადადის, როდესაც თქვენ ან თქვენი გადამზიდველი იღებთ საქონელს.

თუ პროდუქტი საზღვარგარეთ იწარმოება ან გადაიცემა, შეიძლება გამოყენებული იყოს საბაჟო, გადასახადები ან ადგილობრივი მოთხოვნები - თქვენს მხარეს შესაბამისობა თქვენს პასუხისმგებლობაზეა, თუ წერილობით სხვა რამ არ შევთანხმეთ.

ბევრ ნივთზე ვრცელდება მწარმოებლის გარანტია. გარანტიის პირობები, რეგისტრაცია და სერვისი მითითებულია მწარმოებლის დოკუმენტებში. ჩვენ ვეხმარებით კოორდინაციაში, მაგრამ არ ვართ პასუხისმგებელი მწარმოებლის ცალკე ვალდებულებებზე.

თქვენ უნდა გამოიყენოთ, შეინახოთ და მოუაროთ პროდუქტებს კანონს, IFU-ს და კარგ პრაქტიკას შესაბამისად. ზოგიერთ აღჭურვილობას შეიძლება დასჭირდეს პროგრამული განახლება.

მიწოდება სწრაფად შეამოწმეთ. რაოდენობის შეცდომების, ტრანსპორტის ზიანის ან დეფექტების შესახებ გამოგვიგზავნეთ გონივრულ ვადაში და გამოყენებამდე, სადაც შესაძლებელია - ფოტოებით ან სხვა მტკიცებულებით, თუ მოვითხოვთ.

დეფექტური ან არაშესაბამისი საქონლისთვის ერთად მოვძებნით გამოსავალს შეკეთებით, ჩანაცვლებით ან თანხის დაბრუნებით კანონისა და მწარმოებლის პოლიტიკის შესაბამისად.

არადეფექტური საქონლის დაბრუნება მხოლოდ წინასწარი შეთანხმებით (მაგ. დაუხსნელი მარაგი, საკომისიო, ვადები). სტერილური, ინდივიდუალური ან ვადიანი პროდუქტი შეიძლება არ ბრუნდებოდეს.

საქართველოში მოქმედი კანონმდებლობით დაშვებულ ფარგლებში არ ვართ პასუხისმგებელი არაპირდაპირ ან შედეგობრივ ზარალზე (მათ შორის მოგების დაკარგვა, საქმიანობის შეწყვეტა ან რეპუტაცია) საიტის გამოყენების ან პროდუქტების მიწოდებიდან, გარდა იმ შემთხვევებისა, სადაც ასეთი გამორიცხვა კანონით არ იშლება.

ერთი შეკვეთისთვის პრეტენზიის მიმართ ჩვენი პასუხისმგებლობა ჩვეულებრივ შეზღუდულია იმ თანხით, რაც იმ შეკვეთაში გადაიხადეთ, გარდა იმ პასუხისმგებლობისა, რომელიც კანონით ვერ შეიზღუდება (მაგ. სიცოცხლის ან ჯანმრთელობის ზიანი დაუდებლობის გამო, სადაც გამოიყენება).

ამ ვებსაიტის შინაარსი (ტექსტი, განლაგება, ლოგოები, სურათები) ეკუთვნის ჩვენ ან ლიცენზიარებს. კომერციული მიზნებისთვის კოპირება ან გამოყენება დაუშვებელია ნებართვის გარეშე, გარდა ჩვეულებრივი დათვალიერებისა და შეთავაზებისთვის.

პროდუქტის სახელები და სავაჭრო ნიშნები ეკუთვნის მფლობელებს და გამოიყენება იდენტიფიკაციისთვის.

პერსონალურ და საკონტაქტო მონაცემებს ვამუშავებთ მოთხოვნებზე პასუხისთვის, შეკვეთების შესასრულებლად და სამართლებრივი ვალდებულებებისთვის. კონფიდენციალურობის კითხვებისთვის გამოიყენეთ კონტაქტის გვერდზე მითითებული მონაცემები.

შეგვიძლია ამ წესების განახლება. განახლების შემდეგ ვერსია ვრცელდება საიტის გამოყენებაზე ან შეკვეთებზე.

ამ წესებს არეგულირებს საქართველოს კანონმდებლობა. საქართველოს სასამართლოებს აქვთ იურისდიქცია დავებზე, რომლებიც წარმოიშვა ამ წესებიდან ან B2B გაყიდვებიდან, კანონის სავალდებულო ნორმების გათვალისწინებით.

კითხვები ამ წესებზე: გამოიყენეთ ტელეფონი, ელფოსტა ან მისამართი კონტაქტის გვერდზე.